Het gebruik van informatie door Google

Wanneer u toestemming geeft op onze site, kan Google bepaalde persoonsgegevens verwerken (bijv. via Google Ads, Google Analytics, Tag Manager, reCAPTCHA, YouTube).
Voor meer informatie over hoe Google uw gegevens verwerkt, raadpleeg: Hoe Google uw gegevens gebruikt

Wie zijn wij?

Intolaw advocaten BVBA, met maatschappelijke zetel te 1000 Brussel, Koloniënstraat 56/1 (KBO: 0833.751.226).
Het kantoor heeft 4 vestigingen in België:

• Gent 9000 – Vlasgaardstraat 52

• Antwerpen 2000 – Jordaenskaai 16 – B001

• Luik 4000 – Quai de Rome 25

• Charleroi 6000 – Square Martyrs 1

Hoe kan je met ons contact opnemen?

• Adres: Intolaw, Koloniënstraat 56/1, 1000 Brussel

• Tel.: 09 265 00 65

• E-mail: info@intolaw.be

Waarom een privacyverklaring?

Intolaw advocaten verwerkt, voor verschillende doeleinden, de persoonsgegevens van gebruikers van onze websites in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Deze verklaring geeft een overzicht van welke gegevens wij verwerken en voor welke doeleinden.

Wat doen wij met uw persoonlijke informatie?

De verwerkingen van persoonsgegevens via de website hebben met name twee doeleinden:

1. Informatie-, adviesverstrekking en bijstand aan rechtzoekenden. Dit gebeurt via contactformulieren, chat, WhatsApp en per telefoon. Deze gegevens worden bekomen met de toestemming van de betrokkene of in het kader van precontractuele maatregelen.

2. Gebruik, werking en beveiliging van de website, inclusief het beheer van de toestemming voor cookies per gebruiker.

Welke persoonsgegevens worden in het algemeen verwerkt?

Bij vragen tot informatie, advies en bijstand verwerken wij de gegevens die de rechtzoekende verstrekt: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer.
Het verwerken van deze gegevens heeft als gerechtvaardigd doel een vlotte correspondentie met Intolaw Advocaten naar aanleiding van een verzoek. Overige gegevens kunnen worden verwerkt in het kader van de vertrouwensrelatie met een advocatenkantoor.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van Boetecalculator?

Enkel wanneer de algemene voorwaarden van Boetecalculator werden aanvaard, kan een aanvraag worden doorgestuurd naar Intolaw. Deze aanvaarding houdt een expliciet mandaat in om informatie, advies en bijstand te verlenen. In dit kader kunnen de volgende (persoonlijke) gegevens worden verwerkt (niet-limitatieve lijst):

• Gegevens van de klant: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer;

• Noodzakelijke documenten: proces-verbaal, dagvaarding, vonnis;

• Alle relevante informatie nodig voor het behandelen van de aanvraag.

Hoe lang worden de persoonsgegevens bijgehouden?

De meegedeelde gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is om de doeleinden te verwezenlijken. Gelet op de deontologische verplichtingen kan een dossier tot 5 jaar na het einde van de samenwerking worden bewaard. Na afloop van deze termijn worden persoonsgegevens geanonimiseerd waar mogelijk.

Hoe worden de persoonsgegevens bijgehouden?

De persoonsgegevens (naam, e-mail en telefoonnummer) met betrekking tot een verzoek worden beheerd via een omnichannelplatform (Zendesk).
De persoonsgegevens die voortvloeien uit een advies op maat worden bijgehouden in een (juridisch) beheersplatform (o.a. Kleos) en worden binnen de kortst mogelijke termijn geanonimiseerd waar mogelijk.

Worden de persoonsgegevens gedeeld met derden?

Persoonsgegevens worden niet verkocht en niet gedeeld met derden buiten het strikt noodzakelijke kader.
Voor het technisch beheer en onderhoud van onze websites en werking kunnen onze dienstverleners (o.a. Intercare en Zendesk) toegang hebben als verwerkers, binnen een strikt afgebakend kader.
Wanneer u toestemming geeft voor bepaalde cookies/trackers (bijv. metings- of marketingtools), kunnen gegevens (waaronder online identifiers) worden doorgegeven aan die leveranciers (bijv. Zoho PageSense, Google) — zie het cookiebeleid hieronder en de link “Gebruik van gegevens door Google”.

Cookiebeleid op deze website

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen uw voorkeuren te onthouden, de website goed te laten functioneren en inzichten te krijgen in het gebruik van de site.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

• Noodzakelijke cookies
  Essentieel om de website te gebruiken en functies te laten werken. Zonder deze cookies functioneren bepaalde onderdelen niet goed.

• Prestatie- en analysecookies
  Verzamelen informatie over het gebruik van de site (meest bezochte pagina’s, eventuele fouten) om de prestaties te verbeteren.
  Zoho PageSense wordt gebruikt om interacties te begrijpen (klikken, scrollen, interactie met elementen) en de ervaring te optimaliseren via A/B-tests en andere analysetools.

• Functionele cookies
  Onthouden uw keuzes en instellingen (zoals taal of regio) om gepersonaliseerde functies te bieden.

• Marketingcookies
  Gebruikt om relevante advertenties te tonen en de effectiviteit van campagnes te meten. Ze kunnen ook beperken hoe vaak u een advertentie te zien krijgt.

Opmerking: Het inschakelen van bepaalde analyse-/marketingcookies kan ertoe leiden dat informatie (met inbegrip van online identifiers) wordt doorgegeven aan derden zoals Google. Meer info over de verwerking door Google:
Hoe Google uw gegevens gebruikt.

Beheer van cookies

U kunt cookies accepteren of weigeren. De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt uw instellingen aanpassen om cookies te weigeren. Het weigeren van bepaalde cookies kan uw gebruikservaring beïnvloeden.
U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookiebanner of via de voorziene link op de website.

Wat zijn uw rechten?

U beschikt over rechten om controle te houden over uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens;

• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens;

• Recht op wissing (“recht om vergeten te worden”) wanneer de wettelijke voorwaarden vervuld zijn;

• Recht op beperking, recht van bezwaar en, indien van toepassing, recht op overdraagbaarheid.

Een vraag?

Stel uw vragen gerust; wij antwoorden binnen de maand (in uitzonderlijke gevallen kan dit langer duren — dan lichten wij u in over de reden).

• Per post: 56/1 Koloniënstraat – 1000 Brussel

• Per mail: info@intolaw.be
  Aangezien Intolaw advocaten de persoonsgegevens van een rechtzoekende ontvangt, kan het kantoor niet aansprakelijk worden gesteld voor de verwerking en bewaring van foutief meegedeelde persoonsgegevens.